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FAQ – Anmeldung im Online-Portal der Bundesagentur für Arbeit

  • Beitrags-Kategorie:Allgemein
  • Lesedauer:5 min Lesezeit

🔹 1. Welche Anmeldeoptionen stehen zur Verfügung?

Es gibt drei Möglichkeiten zur sicheren Anmeldung:

  • BundID (mit ELSTER, Online-Ausweis oder EU-ID)
  • Passkey (biometrisch – z. B. Fingerabdruck, Gesichtserkennung)
  • Benutzername + Passwort + TOTP (zeitbasierter Einmalcode via App)

🔹 2. Was ist die BundID?

Die BundID ist ein zentraler, staatlich bereitgestellter Login für viele Online-Dienste in Deutschland.
Sie unterstützt:

  • ELSTER-Zertifikate (z. B. vom Finanzamt)
  • Die Online-Ausweisfunktion des deutschen Personalausweises
  • EU-eID (für Bürger:innen aus anderen EU-Ländern)

Ideal für Unternehmen und Menschen, die regelmäßig mit Behörden kommunizieren.

🔹 3. Was ist ein Passkey?

Ein Passkey ersetzt Passwörter und nutzt biometrische Verfahren wie:

  • 👆 Fingerabdruck
  • 😊 Gesichtserkennung
  • 🔒 Geräte-PIN

Er ist besonders sicher, da kein Passwort abgefangen oder erraten werden kann. Passkeys funktionieren auf modernen Smartphones, Tablets und PCs.

🔹 4. Was bedeutet „Benutzername + Passwort + TOTP“?

Dies ist die klassische Anmeldeart – erweitert durch einen zusätzlichen Sicherheitscode.

TOTP = Time-based One-Time Password, ein Einmalcode aus einer Authenticator- pp.

  • Es gibt mehrere Authenticator-Apps, die zur Zweifaktor-Authentifizierung verwendet werden können. Die bekanntesten sind Microsoft Authenticator und Google Authenticator. Es ist wichtig, nur vertrauenswürdige Apps herunterzuladen und darauf zu achten, dass Ihre App immer auf dem neuesten Stand ist.

Der Code ändert sich alle 30 Sekunden und bietet Schutz gegen unbefugte Zugriffe.

🔹 5. Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

2FA bedeutet, dass für den Login zwei verschiedene Faktoren erforderlich sind:

Alle drei angebotenen Anmeldearten nutzen 2FA und erhöhen so die Sicherheit Ihres Kontos.

🔹 6. Kann ich mehrere Anmeldearten gleichzeitig nutzen?

Ja! Sie können alle drei Methoden parallel einrichten und flexibel je nach Gerät oder Situation verwenden.

🔹 7. Welche Methode ist am sichersten?

Alle drei Methoden sind sicher. BundID und Passkey bieten den höchsten Komfort und Schutz. Die Wahl hängt davon ab, was für Sie am besten passt:

  • BundID – für Behördenzugänge & Unternehmen
  • Passkey – für mobile Nutzer:innen
  • TOTP – für Technikaffine mit Authenticator-App

🔹 8. Wo kann ich mein Konto einrichten oder umstellen?

Auf dem Online-Portal der Bundesagentur für Arbeit:
🔗 arbeitsagentur.de